CONDITII DE LIVRARE :

Livrarile si montajul in Bucuresti, pentru produsele a caror greutate depaseste 15 kg, se fac gratuit!

Pentru livrarile in afara Bucurestiului, costul transportului este de 16 lei pentru primul Kg  la care se adauga 1.2 lei pentru fiecare Kg suplimentar.

Pentru livrarile cu plata ramburs se adauga 8 lei+1% din valoarea rambursului.

Preturile pentru transport nu contin TVA.

Livrarea comenzilor in Bucuresti se face  prin curierii proprii, daca produsul cantareste minim 15 kg .In afara Bucurestiului, livrarea se face prin serviciul de curierat rapid Nemo Express sau alta firma de curierat la cererea clientului. Produsele comandate se livreaza in toate orasele retelei de livrare asigurata de catre Nemo Expres. Pentru orasele sau comunele care nu fac parte din reteaua Nemo Expres, taxa pentru km suplimentara este suportata integral de catre client.

In cazul produselor care depasesc greutatea de 25 kg si nu pot fi manevrate de o singura persoana, nu intra in responsabilitatea curierului transportul pana la usa clientului.

Produsele se livreaza in ambalajul original, sigilat, al producatorului, impreuna cu factura si certificatul de garantie unde e cazul. Pretul produselor nu include servicii de instalare.

Termen de livrare

Termenul de livrare poate varia in functie de produsul comandat si de disponibilitatea sa.

Termenul de livrare obisnuit se incadreaza intre 1 si 3 zile lucratoare din momentul inregistrarii si confirmarii comenzii. In cazul in care produsul respectiv devine temporar indisponibil, operatorul va va informa despre acest lucru in momentul confirmarii telefonice a comenzii. In aceasta situatie operatorul va va comunica noul termen de livrare. Aveti optiunea de a alege intre a accepta noul termen sau a anula comanda pentru produsul respectiv.

Pentru livrarea prin curier rapid, de obicei a doua zi lucratoare veti primi pachetul la adresa specificata. In cazul in care nu sunteti gasit la adresa specificata, veti fi sunat de catre firma de curierat pentru a stabili un nou termen de livrare.

In cazul platii in avans prin virament bancar, termenul de livrare se masoara din momentul dovedirii platii (OP cu stampila bancii) sau dupa intrarea banilor in cont.

Daca doriti ca produsele comandate sa fie livrate intr-o anumita zi si intr-un anumit interval orar, notati aceste informatii in caseta de Observatii de pe pagina de comanda. Comenzile vor fi livrate la data si ora stabilite in momentul confirmarii telefonice a comenzii.

In cazul in care constatati ca pachetul dumneavoastra a sosit avariat sau desigilat va rugam sa-l refuzati (mentionand motivul refuzului pe borderoul de livrare) si sa ne contactati in cel mai scurt timp pentru remedierea problemei.

Atentie!

Clientul are obligatia de a verifica, in prezenta curierului, continutul pachetului. In cazul in care se constata lipsuri, sparturi, crapaturi, deteriorari sau alte defectiuni vizibile ale produsului sau ambalajului, aveti obligatia de a completa procesul verbal de constatare in prezenta curierului.

Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare,fara penalitati si fara invocarea unui motiv ,in termen de 10 zile lucratoare de la prmirea produsului sau in cazul prestarilor de servicii,de la incheierea contractului ,cf.

OG 130/2000 ,astfel ca returul produselor se poate face in max.10 zile de la primirea acestora de catre client, in ambalajul original ,sigilat,asa cum a fost primit de catre acesta.